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雅典装饰
口碑值 :147
  1. 顾客指数 :397
  2. 预约 :70
  3. 案例 :10
  • 商家地址: 深圳市南山区一甲正街105号

    商家网址:

    http://shenzhen.9zx.com/zhuangxiugongsi/46310/

  • 服务区域: 罗湖区  福田区  宝安区  南山区  盐田区 

    服务项目: 家庭装修 二手房 办公装修

  • 商家优势: 【客户是最稀缺的资源,是雅典装饰存在的全部理由】

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牟玉发 福田区 两室一厅一卫 80 全包 5万-8万
丁小姐 南山区 两室一厅一卫 77 全包 2万-5万
邹先生 其它地区 三室两厅两卫 115 全包 5万-8万
张小姐 南山区 两室一厅一卫 95 全包 5万-8万
冯小姐 其它地区 宾馆 1680 全包 25万-50万

雅典装饰优惠活动

活动内容:

“今天客户的满意就是明天的公司的未来”

活动日期:

2017-05-14 2017-08-25

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【认识雅典装饰】

走进雅典   深圳市雅典装饰设计工程有限公司是一家集设计、装饰、施工为一体的大型装修企业。公司一直秉承"诚信、服务、沟通、学习、创新、高效"的核心价值观,着力于企业产业链的优化建设。有着雄厚的资本和丰富的经验,以及一支十分优秀的设计、施工队伍。自公司成立以来,我们始终以“追求一流品质”,“一切为客户着想”为服务宗旨,以“设计为本、质量兴业”为原则。  在承接过的多达数百家的装修工程的施工过程中,公司始终奉行:“今天客户的满意就是明天的公司的未来”这句座右铭,所以在设计施工的全过程中,严格按程序控制,做好技术质量的把关。我们把每个工程都做成了华汉唐的骄傲。因此也赢得了广大客户良好的赞誉和口碑。我们公司还将不断求变创新再创辉煌。 雅典装饰富含浓厚的文化底蕴,以全新的设计理念,优质的质量,周到的服务为您打造气质非凡,现代温馨的实用空间.具有以下优势:具有集设计、装饰、施工为一体的专业装修管理体系;有着丰富的设计施工经验,提供专业完整的设计方案;拥有一支强大的专业设计、施工队伍,保证整个施工过程中的质量;拥有上千家正规厂家供应质量保证的绿色环保材料,让您舒适健康。服务理念雅典装饰为客户提供专业化、人性化、个性化的设计产品,并不懈努力以提升和超越客户的消费价值。客户的满意,是我们服务的遵旨。饰后服务部作为公司最后一道管理环节,是维系客户与公司之间关系的桥梁。在确保前期工程质量的同时,公司也为客户解除了后顾之忧,让客户在乔迁新居的喜悦中,更增添了一份放心及安心。雅典装饰“七”大客户理念:1、客户是最稀缺的资源,是雅典装饰存在的全部理由。2、尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的服务,引导积极健康的现代装饰效果。这是群成装饰一直坚持和倡导的理念。3、在客户眼中,我们每一位员工都代表群成。4、我们1%的失误,对客户而言,就是100%的损失。5、衡量我们成功与否的最重要标准,是我们让客户满意的程度。6、客户并非永远是对的,但当你试图证明客户是错误的,你就是错误的。7、与客户一起成长,让雅典装饰在挑剔与不满中更完美!服务优势第一、良好的售前服务:不仅仅是热情,更多的是一种耐心与诚意     每个员工都是企业的形象标点,我们从不考虑您是否签单,而是将您的事当自己的事一样来计划安排,让您的利益最大化。 第二、材料无假料保证:材料仓储式供货,承诺假一罚十包退包换   集中采购、发运,严格杜绝物流环节可能发生的以次充好,损耗无主的现象,确保消费者拿到的材料完好无损且质量过关。 第三、价格透明式报价:材料人工全透明报价,让消费者一目了然  消费者可照报价单验收并监督使用,无需担心材料以次充好和施工中的偷工减料,结算时主材按实结算,消费者结算轻松。第四、施工流程化操作:最大化的保证我们的施工效率与施工质量  精湛的江、浙、皖籍施工队为您施工,所有工种均定期职业化培训,持相关技能证上岗,严格按国家建筑装饰装修验收标准流程化施工。    第五、完善的饰后服务:不会将承诺当成一种摆设,而是言之必行。我们把饰后服务的好坏、客户的最终评价,作为企业长期发展的奠基石,所以我们总是一丝不苟的落实着我们的饰后保证。 第六、一站式全程服务:当您选择了我们,就等于找了个住家顾问。我们提供的不仅是一种装修行为,更多的为您提供环保、导购、软装饰、保洁、家政、维修等住家一站式服务,让您省心。设计服务第一步:免费设计咨询与沟通  第二步:设计师现场测量,初步方案确定第三步:客户支付意向金 第四步:客户不满意设计方案,退还全额意向金,合作终止 第五步:客户确认初步方案后,签订设计合同 第六步:深化设计,提供全套图纸 第七步:全程设计咨询,为客户详解设计方案 第八步:如需本公司施工,则进入施工咨询环节 售后服务为了给客户提供更好的服务,雅典装饰建立了完善的投诉管理及售后服务机制,客户有任何疑问、意见、或建议均可拨售后服务电话:【电话回访】包括前期回访,中期回访及后期回访三次回访,前期回访为开工三日内;中期回访一般为开工后半个月左右;后期回访时间一般为完工后按季度回访。回访员回访完毕,把回访意见进行分类、记录,然后分别交于设计部、工程部、质检部及主材部进行处理。【投诉管理】公司安排专人接待受理客户的投诉电话,制定了一套完善的投诉管理机制,及时解决客户所投诉的问题,主要采取以下几点措施:(1)投诉登记和分级管理制度。公司确定专人受理投诉电话的登记,首先交给质检部,在摸清情况后,交工程部安排处理方案。(2)48小时及时处理制度。公司规定,在工程部安排处理方案后48小时内,施工队必须按要求解决问题 。(3)追踪落实结果制度。客服中心根据工程部的安排表,在72小时内追踪落实结果,以确保投诉的及时处理,达到客户的满意。【开工中期服务】客户竣工验收合格后,主动与客户签订质量保修单,保修两年,终身维护。同时制定了以下几项制度,确保工程竣工后的服务落实到实处。(1)工程回访制。每个工程在完工后三个月,征求客户对设计、施工及公司管理等的意见和建议,当场回复客户提出的问题,并追踪落实。(2)保修服务24小时内及时处理制。公司规定,在保修期内,客户提出的质量问题,客服中心在24小时内安排并组织施工队完成维修。(3)定期感情联络制。对已完工的工程,设计师和工长要进行不低于2次的定期电话感情联络,以服务为主题,同时获取相应的信息。【竣工服务】客户竣工验收合格后,主动与客户签订质量保修单,保修两年,终身维护。同时制定了以下几项制度,确保工程竣工后的服务落实到实处。(1)工程回访制。每个工程在完工后三个月,征求客户对设计、施工及公司管理等的意见和建议,当场回复客户提出的问题,并追踪落实。(2)保修服务24小时内及时处理制。公司规定,在保修期内,客户提出的质量问题,客服中心在24小时内安排并组织施工队完成维修。(3)定期感情联络制。对已完工的工程,设计师和工长要进行不低于2次的定期电话感情联络,以服务为主题,同时获取相应的信息。保修期为一年(根据合同规定),防渗漏隐蔽工程保修三年,终身维护。联系我们电话:13825279498地址:深圳市南山区一甲正街105号
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